Padres de familia que acompañan a sus hijos a recoger la beca Benito Juárez, solicitan a las autoridades encargadas del proceso tener mayor consideración y dar celeridad al proceso, ya que son muchas las horas de retraso que se tienen para el otorgamiento, además de que el sistema de citas vía Internet se encuentra saturado.
Luego de hacer acto de presencia en las oficinas que se ubican en la calle Puebla entre Matamoros y Juárez de la colonia Centro, algunas madres y padres de familia indicaron que desde un día antes o bien desde la madrugada de este miércoles, han solicitado se atienda con mayor celeridad el trámite, ya que son muchas horas las que han pasado sin ser atendidos.
Verónica Vázquez Amaya, madre de un alumno de preparatoria, dijo que lo único que solicitan es que se acelere el trámite y que se aclaren los aspectos sobre el registro de citas y fechas de entrega, sobre todo por la saturación del sistema de la página electrónica que a muchos de ellos no les permite ingresar.
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“Son muchos padres con sus hijos que estamos en la misma situación sobre las citas por Internet, el cual está saturado y eso hace que se tengan problemas de acceso por lo que lo único que solicitamos es la atención debida y celeridad en el servicio”, expresó.
La entrevistada aclaró que si bien es cierto se dio a conocer que tienen hasta el 31 de enero para recoger la beca, el problema es que no hay un proceso formal, ya que solamente al estar aquí hay personas que madrugaron o tienen varios días acudiendo y no han sido atendidos.
Otras madres de familias que estaban a la espera de información agregaron que piden celeridad y que les den prioridad a los que han acudido en tiempo y forma para que sus hijos puedan recibir la beca.
Aclararon que además es una pérdida de tiempo, al tener que faltar al trabajo y sus hijos a la escuela, a quienes les dan un justificante en las oficinas de las becas, pero eso no es algo que solucione la situación, ya que no pueden estar sin asistir a la escuela por varios días.
La señora Vania Sánchez agregó que ella tiene una hija de preparatoria en un semestre avanzado, pero la situación de retraso es también para los alumnos de primer ingreso, por lo que no han logrado obtener la cita ni mucho menos la orden de pago.
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“Lo que solicitamos es que se acelere la atención, sobre todo al ver que los trabajadores de dichas oficinas han salido y han dicho que sólo hay dos personas para este proceso, lo cual no es justo cuando son cientos de jóvenes los que están esperando su beca”, concluyó.
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