Ante la situación que se vive por la pandemia de Covid-19 en el país y en especial en Sonora, la gobernadora Claudia Pavlovich Arellano llamó a las instituciones bancarias a la instrumentación de nuevos protocolos de atención a favor de los usuarios, con el fin de reducir las extensas filas al exterior de las mismas, por el riesgo que representa para la salud de las personas la exposición prolongada al sol y al calor.
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La mandataria adelantó que esta semana ampliará la solicitud para que se abran más sucursales; además, informó que a través de la Coordinación Estatal de Protección Civil y la Secretaría de Economía ha solicitado modificar los protocolos que se siguen en los bancos de tal manera que se reduzcan las filas que se forman al exterior de los mismos y anunció que, dado que se trata de una actividad esencial, ampliará dicha solicitud para sugerir que reabran más sucursales para descongestionar las que mantienen en operación.
Detalló que, desde hace una semana, por medio de la Coordinación Estatal de Protección Civil, el Gobierno del Estado envió un oficio exhortando a la Asociación de Bancos de México a poner en marcha medidas de mitigación y protección de la población usuaria de servicios financieros en las localidades de la entidad.
“Asimismo, le pedí al secretario de Economía, Jorge Vidal Ahumada, se reuniera de manera virtual con representantes de esta Asociación y con gerentes de la banca comercial en el estado como seguimiento al Pacto Para Que Siga Sonora, y les solicitara establecer medidas a favor de los usuarios en general y acciones en especial para la protección de la población vulnerable como son adultos mayores y mujeres embarazadas; medidas como la modificación de horarios, dispositivos de protección, optimización de espacios”, comentó.
Se requiere, dijo, que la prestación de los servicios bancarios siga realizándose con los más estrictos cuidados en favor de la salud de sus usuarios, preservando la sana distancia y los protocolos sanitarios que ya están aplicando desde el inicio de la contingencia epidemiológica, pero sin ponerlos en riesgo con estancias prolongadas a la intemperie, donde las temperaturas en la mayoría de las ciudades de Sonora promedian más de 40 grados en esta temporada.
“Hay un avance muy importante en los servicios que ofrece la banca digital, pero es claro que los servicios presenciales siguen utilizándose y lo estamos viendo casi a diario en las largas filas por fuera de los bancos, la gente cobra cheques, deposita, hace aclaraciones, cobra pensiones, entonces es necesario tomar medidas que protejan la salud de las personas, tanto de los contagios por la pandemia como de las altas temperaturas que provocan insolaciones, deshidrataciones, golpes de calor y sé que vamos a tener una respuesta positiva de los bancos”, apuntó.