Las deficiencias del transporte público siguen estando presentes, sobre todo, por la poca capacitación de los operadores para conducir, cobro con mano, pocas unidades circulando y mal trato por parte del personal hacia los usuarios.
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Ignacio Peinado Luna, presidente de la Unión de Usuarios de Hermosillo, declaró que según los resultados de la evaluación del servicio por parte de los Mediadores Comunitarios arrojan que siguen teniendo evidentes deficiencias que afectan a los usuarios.
“Siguen ocasionando malestar a los usuarios, consecuencias de llegar tarde a sus trabajos y actividades, hay pérdida de bonos de puntualidad, acumulación de retardos que se traducen en un día de descuento laboral”, apuntó.
A decir del presidente de la organización, en el mes de febrero se presentaron reportes de usuarios por la poca capacitación para conducir por parte de los operadores, cobro con la mano sin respetar el dispositivo y pocas unidades circulando.
De igual manera, se recibieron denuncias por el mal trato que tienen algunos choferes hacia las personas que utilizan el servicio como medio de transporte, incluso se reportó a un operador conduciendo bajo los influjos de alguna droga o alcohol.
“Es importante que se realicen antidoping sorpresa u operativos para dar certeza a los usuarios de que no va condiciendo ningún operador con estas situaciones, fue uno de los reportes que llegó, se tiene que dar una supervisión integral para evitar esta o cualquier otra situación”, señaló.
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Por ello, mencionó que espera que es importante que las autoridades correspondientes se focalicen en atender estas situaciones, ya que afectan a los usuarios del servicio.
Peinado Luna explicó que los usuarios siguen en su lucha para reportar este tipo de casos y así detectar las deficiencias para que sean atendidas con mayor prioridad para erradicar estas problemáticas.
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